Бизнес-кейс «Футбол не по плану»

Под впечатлениями от Евро 2016 в голову мне пришел любопытный пример, достаточно наглядно иллюстрирующий все «прелести» ошибок планирования и печальных последствий таких шагов (безусловно, в очень упрощенном виде).

Кто следит за футболом, да и просто все, кто открывают Фейсбук хоть раз в день с 10 июня знают, что чемпионат Европы по футболу в самом разгаре, знают, какие команды прошли qualifiers и знают, кто вышел в групповой этап, но для тех, кто чудом пропустил данную информацию дам несколько вводных: Румыния прошла отборочный этап относительно хорошо, попала в относительно удачную группу (из фаворитов только Франция и та вроде как не в лучшей форме) – имеются все шансы пройти групповой этап. Вводных у тех, кто занимается управлением сборной наверняка было больше, но использовали ли они их по назначению – вот в чем вопрос. Для начала они должны были определить цель участия в Евро 2016, ведь только кажется, что это очевидно, на самом деле могут быть вариации: от классической «выиграть чемпионат», до банальной «заработать немного-много денег» (футбольный труд неплохо оплачивается) и, исходя из этого, выстроить стратегию и тактику игры, а потом объяснить и управлять оперативной реализацией в рамках каждого конкретного матча. Давайте разберем этот кейс используя классический подход к планированию из базовой теории менеджмента.

Стратегический уровень (в целом на чемпионат, определяется тренером совместно с менеджментом команды, отвечает на вопрос «чего хотим?»): тут все неясно, так как цель участия очень размыта, кажется, что сам выход в групповой этап и был основной целью, а дальше она теряется и неочевидно, к какому конечному итогу, результату, эффекту стремилась команда. Таким образом тут огромный прочерк – чего хотим не знаем.

Тактический уровень (лучше всего на каждый матч отдельно, но возможно и на серию матчей, устанавливается тренером совместно с командой, отвечает на вопрос «как добиться того, чего хотим»): кажется, единственный более или менее реализованный – держать счет на уровне близком к команде противника, играть от обороны. Не самый плохой вариант тактики с учетом уровня самой команды (неплохо показал себя в матче с Францией), но неполноценный, если не учитывать особенности команды противника (матч с Албанией). Не корректировался по результатам предыдущих матчей, т.е. не адаптировался под изменения окружающей среды, а значит в определенный момент тактика стала неактуальной (результат этапа говорит сам за себя – все показатели игры с каждым последующим матчем все хуже и хуже).

Оперативный уровень (отдельно на каждый тайм матча, в идеале управляется капитаном команды и только частично корректируется тренером, дробление может быть до каждого конкретного пасса, удара – в зависимости от степени контроля и уровня самоуправляемости команды может и должен быть реализован и самими игроками): каждый новый матч показывал падение оперативного уровня. Складывалось впечатление, что игроки совсем не сыгрались со своими партнерами по команде, не владели чутьем на удачные моменты, совершенно не понимали противника, а значит постоянно допускали ошибки на оперативном уровне – ошибочные пассы (статистика в игре с Албанией просто удручающая), нереализованные голевые моменты, пропущенные атаки по воротам, явные бреши в обороне (и это при игре от обороны), неудачная игра на выходе у вратаря. В общем полный букет.

Итак, стратегический уровень практически отсутствует, тактические хоть и есть, но не продуман до конца, не корректируется по текущим данным, на оперативном уровне постоянные ошибки, только ухудшающиеся от матча к матчу (тут стоит бы поговорить про технику/профессиональные навыки, мотивацию и влияние отсутствия нормальной цели на мотивацию, а также уместно сделать сравнение с командой Албании, но ограничимся темой кейса). При таком рассмотрении вопроса последнее место в группе – это закономерный результат, а выход в сам Чемпионат кажется уже случайностью, стечением обстоятельств…

Теперь спросите себя – хотите ли Вы быть «последним в группе», полагаться на «удачное стечение обстоятельств» или все же хотите управлять своим будущим? Правильное планирование – это еще не гарантия успеха, но спросите любого, кто включил этап планирования в свой цикл управления и Вам скажут «магия работает» (а с Clever работает вместе с Вами, помогая освоить этот крайне полезный инструмент)!